Hierdie privaatheidsbeleid beskryf ons beleide en prosedures oor die versameling, gebruik en bekendmaking van u inligting wanneer u die diens gebruik en vertel u van u privaatheidsregte en hoe die wet u beskerm.

Ons gebruik u persoonlike data om die diens te verskaf en te verbeter. Deur die diens te gebruik, stem jy in tot die versameling en gebruik van inligting in ooreenstemming met hierdie privaatheidsbeleid.

Interpretasie en definisies

Interpretasie

Die woorde waarvan die beginletter gekapitaliseer word, het betekenisse wat onder die volgende voorwaardes gedefinieer word. Die volgende definisies sal dieselfde betekenis hê, ongeag of hulle in enkelvoud of meervoud voorkom.

Definisies

Vir die doeleindes van hierdie Privaatheidsbeleid:

  • Rekening beteken 'n unieke rekening wat vir jou geskep is om toegang tot ons Diens of dele van ons Diens te verkry.
  • Maatskappy (na verwys as óf "die Maatskappy", "Ons", "Ons" of "Ons" in hierdie Ooreenkoms) verwys na pet-love.net.
  • Koekies is klein lêers wat deur 'n webwerf op jou rekenaar, mobiele toestel of enige ander toestel geplaas word, wat die besonderhede van jou blaaigeskiedenis op daardie webwerf onder sy vele gebruike bevat.
  • Land verwys na: Eurosone
  • Toestel beteken enige toestel wat toegang tot die Diens het, soos 'n rekenaar, 'n selfoon of 'n digitale tablet.
  • Persoonlike data is enige inligting wat verband hou met 'n geïdentifiseerde of identifiseerbare individu.
  • Diens verwys na die webwerf.
  • Diensverskaffer beteken enige natuurlike of regspersoon wat die data namens die Maatskappy verwerk. Dit verwys na derdepartymaatskappye of individuele verskaffers of verskaffersmaatskappye of individue in diens van die Maatskappy om die Diens te fasiliteer, om die Diens namens die Maatskappy te verskaf, om dienste te verrig wat met die Diens verband hou of om die Maatskappy by te staan in die ontleding van hoe die Diens word gebruik.
  • Derdeparty Sosiale Mediadiens verwys na enige webwerf of enige sosiale netwerk webwerf waardeur 'n gebruiker kan aanmeld of 'n rekening kan skep om die Diens te gebruik.
  • Gebruiksdata verwys na data wat outomaties ingesamel word, hetsy gegenereer deur die gebruik van die Diens of vanaf die Diensinfrastruktuur self (byvoorbeeld die duur van 'n bladsybesoek).
  • Webwerf verwys na pet-love.net, toeganklik vanaf die url: https://pet-love.net
  • Jy beteken die individu wat toegang tot die Diens verkry of gebruik, of die maatskappy, of ander regsentiteit namens wie sodanige individu toegang tot die Diens verkry of gebruik, soos van toepassing.

Insameling en gebruik van u persoonlike data

Tipes data wat ingesamel word

Persoonlike data

Terwyl ons ons diens gebruik, kan ons u vra om sekere persoonlik identifiseerbare inligting aan ons te verskaf wat gebruik kan word om u te kontak of te identifiseer. Persoonlik identifiseerbare inligting kan insluit, maar is nie beperk nie tot:

  • E-pos adres
  • Voornaam en van
  • Telefoon nommer
  • Adres, staat, provinsie, poskode, stad
  • Gebruiksdata

Gebruiksdata

Gebruiksdata word outomaties ingesamel wanneer die diens gebruik word.

Gebruiksdata kan inligting insluit soos u toestel se internetprotokoladres (bv. IP-adres), blaaiertipe, blaaierweergawe, die bladsye van ons diens wat u besoek, die tyd en datum van u besoek, die tyd wat op daardie bladsye spandeer word, unieke toestel identifiseerders en ander diagnostiese data.

Wanneer jy toegang tot die diens kry deur of deur 'n mobiele toestel, kan ons sekere inligting outomaties insamel, insluitend, maar nie beperk nie tot, die tipe mobiele toestel wat jy gebruik, jou mobiele toestel unieke ID, die IP-adres van jou mobiele toestel, jou selfoon bedryfstelsel, die tipe mobiele internetblaaier wat jy gebruik, unieke toestelidentifiseerders en ander diagnostiese data.

Ons kan ook inligting insamel wat u blaaier stuur wanneer u ons diens besoek of wanneer u toegang tot die diens verkry deur of deur 'n mobiele toestel.

Spoor tegnologieë en koekies

Ons gebruik koekies en soortgelyke opsporingstegnologieë om die aktiwiteit op ons diens na te spoor en sekere inligting te stoor. Nasporingstegnologieë wat gebruik word, is bakens, merkers en skrifte om inligting in te samel en na te spoor en om Ons Diens te verbeter en te ontleed. Die tegnologieë wat ons gebruik kan die volgende insluit:

  • Koekies of blaaierkoekies. 'n Koekie is 'n klein lêer wat op jou toestel geplaas word. U kan u blaaier opdrag gee om alle koekies te weier of om aan te dui wanneer 'n koekie gestuur word. As jy egter nie koekies aanvaar nie, kan jy dalk nie sekere dele van ons diens gebruik nie. Tensy jy jou blaaierinstelling aangepas het sodat dit koekies sal weier, kan ons diens koekies gebruik.
  • Webbakens. Sekere afdelings van ons Diens en ons e-posse kan klein elektroniese lêers bevat wat bekend staan as webbakens (ook na verwys as duidelike gifs, pixel tags en enkelpieksel gifs) wat die maatskappy toelaat om byvoorbeeld gebruikers te tel wat daardie bladsye besoek het of 'n e-pos oopgemaak en vir ander verwante webwerfstatistieke (byvoorbeeld, die aantekening van die gewildheid van 'n sekere afdeling en die verifiëring van stelsel- en bedienerintegriteit).

Koekies kan "Aanhoudende" of "Sessie"-koekies wees. Aanhoudende koekies bly op jou persoonlike rekenaar of mobiele toestel wanneer jy vanlyn gaan, terwyl sessiekoekies uitgevee word sodra jy jou webblaaier toemaak. Jy kan hier meer oor koekies leer: Alles oor koekies deur TermsFeed.

Ons gebruik beide sessie- en aanhoudende koekies vir die doeleindes hieronder uiteengesit:

  • Noodsaaklike / Noodsaaklike koekiesTipe: Sessiekoekies Geadministreer deur: Ons Doel: Hierdie koekies is noodsaaklik om aan jou dienste te verskaf wat deur die webwerf beskikbaar is en om jou in staat te stel om sommige van sy kenmerke te gebruik. Dit help om gebruikers te staaf en bedrieglike gebruik van gebruikersrekeninge te voorkom. Sonder hierdie koekies kan die dienste waarvoor u gevra het nie verskaf word nie, en ons gebruik slegs hierdie koekies om u van daardie dienste te voorsien.
  • Koekiesbeleid / Kennisgewing Aanvaarding KoekiesTipe: Aanhoudende koekies Geadministreer deur: Ons Doel: Hierdie koekies identifiseer of gebruikers die gebruik van koekies op die webwerf aanvaar het.
  • Funksionaliteit koekiesTipe: Aanhoudende koekies Geadministreer deur: Ons Doel: Hierdie koekies laat ons toe om keuses te onthou wat jy maak wanneer jy die webwerf gebruik, soos om jou aanmeldbesonderhede of taalvoorkeur te onthou. Die doel van hierdie koekies is om aan jou 'n meer persoonlike ervaring te verskaf en om te verhoed dat jy jou voorkeure weer hoef in te voer elke keer as jy die webwerf gebruik.

Vir meer inligting oor die koekies wat ons gebruik en jou keuses rakende koekies, besoek asseblief ons Koekiesbeleid of die Koekies-afdeling van ons Privaatheidsbeleid.

Gebruik van jou persoonlike data

Die Maatskappy kan Persoonlike Data vir die volgende doeleindes gebruik:

  • Om ons diens te verskaf en in stand te hou, insluitend om die gebruik van ons Diens te monitor.
  • Om jou rekening te bestuur: om jou registrasie as 'n gebruiker van die Diens te bestuur. Die persoonlike data wat u verskaf, kan u toegang gee tot verskillende funksies van die diens wat vir u as 'n geregistreerde gebruiker beskikbaar is.
  • Vir die uitvoering van 'n kontrak: die ontwikkeling, voldoening en onderneming van die koopkontrak vir die produkte, items of dienste wat jy gekoop het of van enige ander kontrak met Ons deur die Diens.
  • Om jou te kontak: Om U per e-pos, telefoonoproepe, SMS of ander gelykwaardige vorme van elektroniese kommunikasie te kontak, soos 'n mobiele toepassing se stootkennisgewings rakende opdaterings of insiggewende kommunikasie wat verband hou met die funksionaliteite, produkte of gekontrakteerde dienste, insluitend die sekuriteitsopdaterings, wanneer nodig of redelik vir die implementering daarvan.
  • Om U te voorsien met nuus, spesiale aanbiedinge en algemene inligting oor ander goedere, dienste en geleenthede wat ons aanbied wat soortgelyk is aan dié wat jy reeds gekoop het of navraag gedoen het, tensy jy gekies het om nie sulke inligting te ontvang nie.
  • Om jou versoeke te bestuur: Om jou versoeke aan ons by te woon en te bestuur.
  • Vir besigheidsoordragte: Ons kan u inligting gebruik om 'n samesmelting, afstoting, herstrukturering, herorganisasie, ontbinding of ander verkoop of oordrag van sommige of al ons bates te evalueer of uit te voer, hetsy as 'n lopende saak of as deel van bankrotskap, likwidasie of soortgelyke proses, waarin Persoonlike Data wat deur Ons gehou word oor ons Diensgebruikers onder die bates is wat oorgedra is.
  • Vir ander doeleindes: Ons kan jou inligting vir ander doeleindes gebruik, soos data-analise, die identifisering van gebruikstendense, die bepaling van die doeltreffendheid van ons promosieveldtogte en om ons Diens, produkte, dienste, bemarking en jou ervaring te evalueer en te verbeter.

Ons kan u persoonlike inligting deel in die volgende situasies:

  • Vir besigheidsoordragte: Ons kan u persoonlike inligting deel of oordra in verband met, of tydens onderhandelinge van, enige samesmelting, verkoop van maatskappybates, finansiering, of verkryging van die hele of 'n gedeelte van ons besigheid na 'n ander maatskappy.
  • Met Affiliasies: Ons kan dalk u inligting met ons geaffilieerdes deel, in welke geval ons van daardie geaffilieerdes sal vereis om hierdie privaatheidsbeleid na te kom. Geaffilieerdes sluit ons moedermaatskappy en enige ander filiale, gesamentlike ondernemingsvennote of ander maatskappye in wat ons beheer of wat onder gemeenskaplike beheer met ons is.
  • Met sakevennote: Ons kan u inligting met ons sakevennote deel om u sekere produkte, dienste of promosies aan te bied.
  • Met vervaardigers, verskaffers en afleweringsmaatskappye: Ons deel u inligting met afleweringsmaatskappye om u produkte, dienste of promosies aan te bied.
  • Met ander gebruikers: wanneer jy persoonlike inligting deel of andersins in die publieke areas met ander gebruikers interaksie het, kan sulke inligting deur alle gebruikers bekyk word en kan dit in die publiek buite versprei word. As jy met ander gebruikers interaksie het of deur 'n Derdeparty Sosiale Mediadiens registreer, kan jou kontakte op die Derdeparty Sosiale Mediadiens dalk jou naam, profiel, foto's en beskrywing van jou aktiwiteit sien. Net so sal ander gebruikers beskrywings van jou aktiwiteit kan sien, met jou kan kommunikeer en jou profiel kan sien.
  • Met U toestemming: Ons kan jou persoonlike inligting vir enige ander doel openbaar maak met jou toestemming.
  • Vir betalings
  • Ons aanvaar betalings deur PayPal. Wanneer betalings verwerk word, sal sommige van jou data aan PayPal deurgegee word, insluitend inligting wat nodig is om die betaling te verwerk of te ondersteun, soos die aankooptotaal en faktuurinligting.
    Sien asseblief die PayPal Privaatheidsbeleid vir meer besonderhede.

Bewaring van u persoonlike data

Die Maatskappy sal Jou Persoonlike Data behou net vir so lank as wat nodig is vir die doeleindes uiteengesit in hierdie Privaatheidsbeleid. Ons sal jou persoonlike data behou en gebruik in die mate wat nodig is om aan ons wetlike verpligtinge te voldoen (byvoorbeeld, as ons vereis word om jou data te behou om aan toepaslike wette te voldoen), dispute op te los en ons wetlike ooreenkomste en beleide af te dwing.

Die Maatskappy sal ook Gebruiksdata vir interne ontledingsdoeleindes behou. Gebruiksdata word oor die algemeen vir 'n korter tydperk behou, behalwe wanneer hierdie data gebruik word om die sekuriteit te versterk of om die funksionaliteit van Ons Diens te verbeter, of Ons is wetlik verplig om hierdie data vir langer tydperke te hou.

Oordrag van u persoonlike data

Jou inligting, insluitend Persoonlike Data, word verwerk by die Maatskappy se bedryfskantore en op enige ander plekke waar die partye betrokke by die verwerking geleë is. Dit beteken dat hierdie inligting oorgedra kan word na - en onderhou word op - rekenaars wat buite jou staat, provinsie, land of ander regeringsjurisdiksie geleë is waar die databeskermingswette kan verskil as dié van jou jurisdiksie.

Jou toestemming tot hierdie Privaatheidsbeleid gevolg deur Jou indiening van sulke inligting verteenwoordig jou instemming tot daardie oordrag.

Die Maatskappy sal alle stappe neem wat redelikerwys nodig is om te verseker dat jou data veilig en in ooreenstemming met hierdie Privaatheidsbeleid behandel word en geen oordrag van jou persoonlike data sal plaasvind na 'n organisasie of 'n land nie, tensy daar voldoende kontroles in plek is, insluitend die sekuriteit van Jou data en ander persoonlike inligting.

Openbaarmaking van jou persoonlike data

Besigheidstransaksies

As die Maatskappy betrokke is by 'n samesmelting, verkryging of bateverkope, kan Jou Persoonlike Data oorgedra word. Ons sal kennis gee voordat u persoonlike data oorgedra word en onderhewig word aan 'n ander privaatheidsbeleid.

Wetstoepassing

Onder sekere omstandighede kan die Maatskappy vereis word om Jou Persoonlike Data bekend te maak indien dit deur die wet vereis word of in reaksie op geldige versoeke deur openbare owerhede (bv. 'n hof of 'n regeringsagentskap).

Ander wetlike vereistes

Die Maatskappy kan Jou Persoonlike Data openbaar maak in die goeie trou oortuiging dat sodanige optrede nodig is om:

  • Voldoen aan 'n wetlike verpligting
  • Beskerm en verdedig die regte of eiendom van die Maatskappy
  • Voorkom of ondersoek moontlike wangedrag in verband met die Diens
  • Beskerm die persoonlike veiligheid van Gebruikers van die Diens of die publiek
  • Beskerm teen regsaanspreeklikheid

Sekuriteit van u persoonlike data

Die sekuriteit van jou persoonlike data is vir ons belangrik, maar onthou dat geen metode van oordrag oor die internet, of metode van elektroniese berging 100% veilig is nie. Alhoewel ons daarna streef om kommersieel aanvaarbare middele te gebruik om u persoonlike data te beskerm, kan ons nie die absolute veiligheid daarvan waarborg nie.

Ons samel inligting oor jou in tydens die betaalproses in ons winkel.

Wat ons insamel en stoor

Terwyl jy ons webwerf besoek, sal ons na:

Produkte wat jy bekyk het: ons sal dit gebruik om byvoorbeeld vir jou produkte te wys wat jy onlangs bekyk het
Ligging, IP-adres en blaaiertipe: ons sal dit gebruik vir doeleindes soos die skatting van belasting en versending
Versendingsadres: ons sal jou vra om dit in te voer sodat ons byvoorbeeld aflewering kan skat voordat jy 'n bestelling plaas, en vir jou die bestelling kan stuur!
Ons sal ook koekies gebruik om tred te hou met die inhoud van die mandjie terwyl jy op ons webwerf blaai.

Wanneer jy by ons koop, sal ons jou vra om inligting te verskaf, insluitend jou naam, faktuuradres, afleweringsadres, e-posadres, telefoonnommer, kredietkaart-/betalingsbesonderhede en opsionele rekeninginligting soos gebruikersnaam en wagwoord. Ons sal hierdie inligting gebruik vir doeleindes, soos om:

  • Stuur vir jou inligting oor jou rekening en bestelling
  • Reageer op jou versoeke, insluitend terugbetalings en klagtes
  • Verwerk betalings en voorkom bedrog
  • Stel jou rekening vir ons winkel op
  • Voldoen aan enige wetlike verpligtinge wat ons het, soos die berekening van belasting
  • Verbeter ons winkelaanbiedinge
  • Stuur vir jou bemarkingsboodskappe, as jy kies om dit te ontvang

As jy 'n rekening skep, sal ons jou naam, adres, e-pos en telefoonnommer stoor, wat gebruik sal word om die betaalpunt vir toekomstige bestellings te vul.

Ons stoor oor die algemeen inligting oor jou so lank as wat ons die inligting benodig vir die doeleindes waarvoor ons dit insamel en gebruik, en ons is nie wetlik verplig om voort te gaan om dit te hou nie. Ons sal byvoorbeeld bestelinligting vir XXX jaar stoor vir belasting- en rekeningkundige doeleindes. Dit sluit jou naam, e-posadres en faktuur- en versendingsadresse in.

Ons sal ook opmerkings of resensies stoor as jy kies om dit te verlaat.

Wie op ons span het toegang

Lede van ons span het toegang tot die inligting wat jy aan ons verskaf. Byvoorbeeld, beide administrateurs en winkelbestuurders het toegang tot:

Bestel inligting soos wat gekoop is, wanneer dit gekoop is en waarheen dit gestuur moet word, en
Kliëntinligting soos jou naam, e-posadres en faktuur- en versendinginligting.
Ons spanlede het toegang tot hierdie inligting om te help om bestellings uit te voer, terugbetalings te verwerk en jou te ondersteun.

Kinders se privaatheid

Ons Diens spreek niemand onder die ouderdom van 13 aan nie. Ons samel nie bewustelik persoonlik identifiseerbare inligting van enigiemand onder die ouderdom van 13 in nie. As jy 'n ouer of voog is en jy is bewus daarvan dat jou kind Persoonlike data aan ons verskaf het, asseblief Kontak Ons. As ons bewus word dat ons persoonlike data van enigiemand onder die ouderdom van 13 ingesamel het sonder verifikasie van ouerlike toestemming, neem ons stappe om daardie inligting van ons bedieners te verwyder.

As ons op toestemming moet staatmaak as 'n wetlike basis vir die verwerking van u inligting en u land vereis toestemming van 'n ouer, kan ons u ouer se toestemming vereis voordat ons daardie inligting insamel en gebruik.

Skakels na ander webwerwe

Ons diens kan skakels bevat na ander webwerwe wat nie deur ons bedryf word nie. As jy op 'n derdeparty-skakel klik, sal jy na daardie derde party se webwerf verwys word. Ons raai u sterk aan om die privaatheidsbeleid van elke webwerf wat u besoek, te hersien.

Ons het geen beheer oor en aanvaar geen verantwoordelikheid vir die inhoud, privaatheidsbeleide of praktyke van enige derdeparty-webwerwe of -dienste nie.

Veranderinge aan hierdie Privaatheidsbeleid

Ons kan ons privaatheidsbeleid van tyd tot tyd opdateer. Ons sal jou in kennis stel van enige veranderinge deur die nuwe privaatheidsbeleid op hierdie bladsy te plaas.

Ons sal jou per e-pos en/of 'n prominente kennisgewing op ons diens laat weet voordat die verandering in werking tree en die "Laas opgedateer"-datum boaan hierdie privaatheidsbeleid opdateer.

Jy word aangeraai om hierdie Privaatheidsbeleid gereeld te hersien vir enige veranderinge. Veranderinge aan hierdie Privaatheidsbeleid is effektief wanneer dit op hierdie bladsy geplaas word.

Kontak Ons

As jy enige vrae het oor hierdie Privaatheidsbeleid, kan jy ons kontak: